Confident woman job seeker applicant handshaking hr
Szkolenia

Jak wygląda telemarketing w świetle przepisów rodo?

RODO to inaczej ogólne rozporządzenie o ochronie danych lub rozporządzenie o ochronie danych osobowych. Jest to nic innego niż unijne rozporządzenie zawierające przepisy o ochronie osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz przepisy o swobodnym przepływie danych osobowych.

Jego celem jest „umożliwienie mieszkańcom Unii Europejskiej lepszej kontroli ich danych osobowych oraz stanowienie modernizacji i ujednolicenia przepisów umożliwiających firmom ograniczanie biurokracji i korzystanie ze zwiększonego zaufania klientów”.

W konsekwencji wejścia tych przepisów w życie doszło do wielu sytuacji komplikujących życia zwyczajnych ludzi, jednak nie sposób nie zauważyć, że ma też ono mnóstwo pozytywnych aspektów. Jednym z nim jest możliwość kontrolowania tego, jakimi danymi związanymi z naszą osobą dysponują różne firmy, np. zajmujące się sprzedażą i telemarketingiem.

Od czasu wejścia ustawy w życie telemarketerzy mają między innymi obowiązek informowania osób, z którymi rozmawiają jaką firmę bądź firmy reprezentują, jakie dane znajdują się w ich posiadaniu, jakie jest ich źródło itd.

Na wniosek rozmówcy muszą je także usunąć ze stosownych baz danych. Czy oznacza to, że telemarketerzy pozostają obecnie bez szans? Nie, o ile wiedzą w jaki sposób prowadzić rozmowę oraz negocjacje. Niektórzy te umiejętności „wyssali z mlekiem matki”, jednak można się ich także nauczyć. Najlepszym rozwiązaniem będzie udział w szkoleniu biznesowym z zakresu sprzedaży i handlu.

Szkolenia telemarketing, szkolenia negocjacje

Szkolenia biznesowe z zakresu handlu i sprzedaży polecane są dla wszystkich osób zawodowo związanych w tą dziedziną gospodarki, jak i wszystkich osób, które dopiero rozważają związanie się z nią.

Pozwalają one na zdobycie i uporządkowanie niezbędnej wiedzy oraz praktycznych umiejętności, których wykorzystanie w praktyce przełoży się na bezpośredni sukces – zarówno danej jednostki, jak i przedsiębiorstwa, które reprezentuje. Dlatego też pracodawcy powinni rozważyć zorganizowanie takich szkoleń dla swoich pracowników bądź zlecenie tego firmie zewnętrznej.

HR manager interviewing job candidate
HR

Gdzie zdobywać wiedzę z metod zarządzania projektami?

Nowoczesne metody zarządzania w przedsiębiorstwach stają się coraz popularniejsze i coraz chętniej wybierane przez wiele osób. Nic w tym dziwnego, bowiem to właśnie te nowoczesne metody dają największe szanse na sukces przedsiębiorstwa i osiągnięcie oczekiwanych efektów. Jedną z takich nowoczesnych metod jest zarządzanie poprzez projekty, które możemy lepiej poznać idąc na agile project management szkolenie.

Zarządzanie projektami to bardzo skuteczna metoda, która umożliwia realizacje nawet bardzo skomplikowanych i nieprzewidywalnych zadań. Zgodnie z założeniami tej metody, projekt należy powierzyć kierownikowi projektu, który jest odpowiedzialny za dobór odpowiednich osób do swojego projektu, jak również ponosi cała odpowiedzialność za wszelkie zadania w danym projekcie.

Dlatego też osoba, która ma zostać kierownikiem projektu musi być doświadczona, mieć odpowiednie do tego umiejętności i kwalifikacje, a także sporą wiedzę na temat projektów.

Zdobywanie wiedzy na temat projektów nie należy do najłatwiejszych zadań. Nierzadko przeczytanie materiałów edukacyjnych na ten temat, czy informacji prasowej to zdecydowanie zbyt mało.

Dlatego też coraz więcej osób decyduje się na project management szkolenia. Dzięki nim można w prosty sposób dowiedzieć się sporo na temat projektów i zarządzania nimi. Uczestnicy szkoleń maja okazje poznać wiele ciekawych i bardzo skutecznych metod zarządzania w projekcie, dowiedzą się w jaki sposób dzielić zadania, dobierać zespół projektowy czy ustalać harmonogram działań.

Ponadto, liczne szkolenia biznesowe Warszawa, które są dostępne na naszym rynku pozwalają nam dodatkowo na zdobycie cennej wiedzy. Zdobywanie doświadczenia i nowych kompetencji poprzez agile szkolenia pozwala na szybkie i skuteczne zdobycie wiedzy niezbędnej w codziennej pracy z projektami.

Nawet, jeśli nie chcemy wybrać dla siebie studiów związanych z projektami i zarządzaniem nimi, śmiało możemy zdecydować się na szkolenia biznesowe Warszawa. Wiedza i umiejętności zdobyte dzięki takim szkoleniom pomogą bez problemu wykonywać zadania związane z projektami.

Job interview in the office. hr manager reading resume of job seeker
Praca

Czym jest zarządzanie zwinne?

Przez długi czas w zarządzaniu poprzez projekty wykorzystywano tradycyjne metody. Jednak ich największe zastosowanie jest widoczne wtedy, gdy zadania są dość łatwe do przewidzenia, cały projekt nie wydaje się być zbyt skomplikowany, a klient doskonale wie, co chce otrzymać na zakończenie projektu.

Jeśli jednak tak nie jest, kierownik projektu zmuszony jest do znalezienia innej metody zarządzania. Jedną z najskuteczniejszych w przypadku skomplikowanych przedsięwzięć oraz nie łatwych do przewidzenia projektów jest metoda zarządzania zwinnego.

Niejednokrotnie zdarza się, że podczas realizowania poszczególnych zadań w projekcie pojawiają się pewne ograniczenia i nieprzewidziane komplikacje. Liczne szkolenia biznesowe Warszawa pokazują, że wówczas może wystąpić konieczność odpowiedniego doboru metody zarządzania.

W przypadku bardzo złożonych projektów może okazać się, że tradycyjne metody zarządzania poprzez projekty stają się niewystarczające i zmuszeni jesteśmy do tego, by znaleźć inny sposób na zarządzanie i zrealizowanie całego projektu w wyznaczonym czasie i nie przekraczając określonego budżetu.

Doskonale sprawdza się wówczas zwinne zarządzanie projektami o którym więcej się dowiemy podczas agile szkolenia. Metoda ta skupia się przede wszystkim na czterech obszarach. Należą do nich ludzie i narzędzia, produkt, współpraca z klientem oraz zwinne reagowanie na zmiany.

Zwinne metody pozwalają tutaj na odejście od tradycyjnych zasad zarządzania w projekcie. Pozwalają natomiast na to, by szybko i skutecznie reagować na wszelkie zmiany, przewidziane lub nieprzewidziane ryzyko, jak również dążenie do tego, by ostatecznie zrealizować cały projekt.

Specjaliści potwierdzają, że wśród wielu różnych metod zarządzania poprzez projekty, to właśnie metoda zwinnego podejścia (szkolenie scrum) daje największe szanse na sukces w przypadku bardzo złożonych projektów.

Zaleca się korzystanie z tej metody właśnie wtedy, gdy tradycyjne sposoby podejścia do realizacji zadań nie są możliwe. Wiedzę na temat zwinnych metodyk pomogą zaś zdobyć project management szkolenia.

Man Applying for Job in Office
Szkolenia

Czy sposób zarządzania projektem ma znaczenie?

Choć różne przedsiębiorstwa są zarządzane na różne sposoby, to od pewnego czasu coraz większą popularnością cieszą się projekty. Dzieje się tak przede wszystkim ze względu na dużą skuteczność i efektywność projektów. Jednak zarządzanie tym sposobem nie jest najprostsze.

Najważniejsze jest bowiem, aby wiedzieć, jak zarządzać projektami. Najlepiej, aby to ważne zadanie powierzyć osobie doświadczonej i posiadającej odpowiednie ku temu umiejętności i kwalifikacje. Pomocne w zdobyciu ich mogą okazać się project management szkolenia.

Podczas takich szkoleń jak szkolenia biznesowe Warszawa można dowiedzieć się m. in. jakie są metody zarządzania poprzez projekty, a także nauczyć się dobierać odpowiednią metodę do danego projektu. W zależności od tego, czego dotyczy dany projekt, jaki jest jego zakres i zasięg, a także od wielu innych cech danego projektu zależy to, w jaki sposób powinno się go poprowadzić.

W wielu wypadkach o tym, czy dany projekt zakończy się sukcesem decyduje właśnie sposób, w jaki będzie kierowany projekt. Dlatego też wybór odpowiedniej metody ma często kluczowe znaczenie.

Na rynku szkoleń bez problemu możemy znaleźć także szkolenia poświęcone niemal wyłącznie metodom kierowania projektami. Takie szkolenia scrum oraz agile szkolenia pozwalają znacząco poszerzyć własną wiedzę w tym temacie, dowiedzieć się sporo o różnych metodach zarządzania w projektach, jak również nauczyć się podejmować najlepsze decyzje co do sposobu zarządzania w projekcie.

Wiele spośród tych umiejętności nie można zdobyć wyłącznie podczas krótkiego kursu dotyczącego zarządzania projektami. Aby poznać wiele istotnych szczegółów należy poszerzać swoją wiedzę i rozwijać się w tym kierunku. Zaś szkolenia biznesowe Warszawa mogą w tym pomóc i znacząco ułatwić codzienną pracę z projektami.

Być może właśnie z uwagi na ten fakt coraz więcej osób decyduje się na project management szkolenia i chętnie poszerza swój zakres wiedzy i umiejętności. Zaś same projekty są w wielu przedsiębiorstwach realizowane znacznie lepiej i efektywniej.

Manager by workplace
Szkolenia

Jak wygląda kierowanie projektem w przedsiębiorstwie?

Chcąc kierować projektami, niezależnie od tego, czy by się to miało odbywać w wielkich korporacjach czy też w małych, rodzinnych firmach, należy posiadać odpowiednie wykształcenie i kompetencje.

W przeciwnym razie zamiast sukcesu może pojawić się zawodowa porażka. Trzeba zdawać sobie sprawę z tego, że nie każdy będzie się nadawał do tego, aby w pełni efektywnie kierować ludźmi. Można próbować podnosić swoje kompetencje zawodowe biorąc udział w różnego rodzaju szkoleniach zawodowych. Na początek odpowiednie powinno być szkolenie project manager.

Kierowanie projektem – od czego zacząć?

Kierowanie projektem tak na prawdę, to zaczyna się jeszcze przed tym, zanim projekt oficjalnie ruszy. Należy bowiem dokładnie zastanowić się jaka strategia jego realizacji będzie najbardziej efektywna, które osoby najlepiej sprawdzą się na poszczególnych etapach realizacji projektu oraz jakie narzędzia warto wykorzystać podczas jego realizacji.

Wszystko to wymaga odpowiedniego przygotowania, pójścia na odpowiednie szkolenie – np. scrum szkolenie, inaczej projekt może być skazany na porażę jeszcze zanim się zacznie proces jego realizacji.

O czym trzeba pamiętać kierując projektem?

Szkolenia biznesowe to jeden z najlepszych sposobów na zdobycie wiedzy dla osób, które myślą o pracy managera projektów.

Na szkoleniach tego typu można się dowiedzieć wielu niezmiernie interesujących kwestii, jak chociażby to, że kierowanie projektem zaczyna się od dokładnego przemyślenia koncepcji jego realizacji, a kończy nie w momencie oddania klientowi, a dopiero wówczas, gdy kierownik projektu dokona całościowej oceny efektywności pracy i stworzy szczegółową analizę, która w przyszłości pozwoli pracować jeszcze bardziej efektywnie.

Chodzi przecież o to, aby nieustannie się rozwijać. Jedynie dążenie do coraz większej perfekcji przy wykonywaniu obowiązków zawodowych może sprawić, że firma będzie się rozwijać. Jednak by firma mogła się rozwijać, to przede wszystkim jej pracownicy muszą mieć możliwość podnoszenia swoich umiejętności, a szkolenia biznesowe, takie jak szkolenie agile są do tego doskonałą okazją.

Creative business people working on business project in office
HR

Jakie formy rozwoju przydają się pracownikom biznesowym?

Rozwój, to obecnie słowo klucz. Co więcej – w cenie jest wyłącznie nieustanny rozwój. Dotyczy to zarówno życia prywatnego jak i ścieżki rozwoju kariery zawodowej. Bez rozwoju jest stagnacja, a stagnacja to pierwszy krok do tego by popaść w zawodowe zapomnienie i by zamknąć przed sobą możliwości awansu.

Wykształcenie wyższe nie jest w dzisiejszych czasach żadnym powodem do noszenia głowy wysoko. Jest tak samo popularne, jak niegdyś matura. Dyplom magistra stracił na znaczeniu, choć oczywiście wciąż jest podstawą zatrudnienia w wielu firmach, zwłaszcza w przypadku pierwszej pracy.

Jednak chcąc myśleć o awansie trzeba zainwestować trochę czasu w to, aby posiadana wiedza i umiejętności były na jak najwyższym poziomie.

Jakie możliwości rozwoju mają pracownicy biznesowi?

Możliwości rozwoju jest co nie miara. Wystarczy rozejrzeć się dookoła siebie aby znaleźć inspirację. Dostęp do fachowej wiedzy jeszcze nigdy nie był tak prosty jak obecnie. Wiedzę można czerpać z różnych kanałów.

Oczywiście trzeba zdawać sobie sprawę z tego, że niektóre z nich są mniej efektywne niż inne. Jednak każdy człowiek posiada nieco odmienne predyspozycje i może okazać się że nie wszystko jest tak samo odpowiednie dla każdego.

Są ludzie, którzy potrafią rozwijać się na własną rękę, jednak jak pokazuje doświadczenie, takich ludzi jest zaledwie garstka. W tym przypadku zawodzi najczęściej samodyscyplina. Efektywne są za to szkolenia biznesowe. Udział w nich jest co prawda płaty, jednak zyski są niewspółmiernie wysokie do poniesionych kosztów.

Szkolenia scrum – efekty przyjdą szybko

Szkolenia scrum mają to do siebie, że wiedza przekazywana jest na nich w pigułce. Słuchacz dostaje kluczowe informacje, które pozwalają mu zbudować solidną podstawę do dalszego kształcenia się w oparciu o zdobywane doświadczenie zawodowe.

Jeżeli dane agile szkolenie ma status szkolenia otwartego, to może z niego skorzystać każdy chętny. W ostatnim czasie popularne jest szkolenie project manager przeznaczone dla osób zainteresowanych metodyką zarządzania projektami.
 

View from the height on the historic city center and the Odra River. Stare Myasto, Wroclaw, Poland
HR

Jakie kursy znajdziemy we Wrocławiu?

Nie da się ukryć, że każdemu z nas zależy na posiadaniu dobrze płatnej i satysfakcjonującej pracy. Znalezienie tego rodzaju posady nie jest jednak łatwe, dlatego należałoby starannie zadbać o swoje wykształcenie.

Największym zainteresowaniem cieszą się rzecz jasna szkolenia i kursy organizowane w dużych, prężnie rozwijających się miastach, takich jak na przykład Wrocław. W mieście tym znajdziemy wiele propozycji interesujących kursów. Szkolenia Wrocław mają różnorodną tematykę. W mieście tym bez trudu znajdziemy szkolenia o tematyce biznesowej.

Dowiemy się jak być skutecznym menedżerem. Popracujemy również nad umiejętnościami miękkimi. Przydatne mogą okazać się również szkolenia i kursy o tematyce antystresowej. Stres pojawia się bowiem w życiu każdego człowieka. Nierzadko dotyczy on właśnie życia zawodowego.

Dzięki szkoleniom łatwiej nam będzie rozkręcić również własny biznes we Wrocławiu. Praca na etacie nie każdego bowiem zadowala w pełni. Dlatego też dla wielu osób dobrym pomysłem będzie rozpoczęcie przygody z własną działalnością gospodarczą. Nie da się ukryć, że znalezienie intrygujących szkoleń nie należy do łatwych zadań. Na szczęście można wykorzystać narzędzie, jakim jest internet.

Warto skorzystać również z internetowej bazy szkoleń otwartych. Szkolenia biznesowe Wrocław powinny być prowadzone przez należycie doświadczonych i odpowiednio wykształconych szkoleniowców. Dzięki temu istnieją spore szanse na to, że uda nam się dowiedzieć czegoś interesującego na kursie.

Zainteresujmy się w szczególności kursami certyfikowanymi oraz dofinansowanymi ze środków Unii Europejskiej. Tego rodzaju kursy są zazwyczaj prowadzone na bardzo wysokim poziomie merytorycznym.

Dzięki temu nie musimy obawiać się o to, że jakiś szkoleniowiec nie będzie w stanie odpowiedzieć na jakieś pytanie zadane przez uczestnika szkolenia. Certyfikat, który otrzymamy po ukończeniu szkolenia może nam zaś posłużyć do skonstruowania profesjonalnego CV. Certyfikat dowiedzie również naszemu pracodawcy tego, że dbamy o podnoszenie własnych kwalifikacji.

Manager Working At Desk In Warehouse
HR

Co to jest agile w zarządzaniu projektami?

Zarządzanie projektami to ciężki kawałek chleba, o czym codziennie w swojej pracy przekonują się tysiące liderów zespołów. Manager musi posiadać niezwykle rozbudowane umiejętności, które pozwolą mu nie tylko skutecznie kierować zespołem ludzi o różnych charakterach, ale także które umożliwią mu współpracę z klientem i wypracowanie finalnego produktu, z którego klient będzie zadowolony.

Przez lata sposoby zarządzania projektami bardzo się zmieniały. Niegdyś trend był taki, że od początku musiała być wyznaczona szczegółowa ścieżka pracy, etap po etapie, a najlepiej jeżeli jeszcze przed rozpoczęciem realizacji projektu zespół miał gotową wizję jak ten produkt będzie finalnie wyglądał.

Zmiany z duchem czasu

Jak się okazało, takie podejście nie zawsze się sprawdza. Może to wynikać z różnorodnych czynników. Często klient nie jest do końca pewny czego oczekuje, a czasem w tak zwanym praniu wychodzą lepsze pomysły.

Agile umożliwia przede wszystkim elastyczność. Praca odbywa się na odcinkach jednostkowych nazywanych sprintami. Koniec każdego etapu powinien być zwieńczony namacalnym produktem, który można będzie przedstawić klientowi do weryfikacji.

W agile nie ma miejsca na ścisłe ramy. Wszystko jest płynne, a zdecydowanie ważniejsze niż programy i pierwotne ustalenia jest podejście do człowieka i jego zmieniających się w czasie potrzeb. To ostatecznie klient ma być zadowolony, a zespół odpowiedzialny jest za to, aby klientowi to zadowolenie dostarczyć.

Manifest Agile

Manifest Agile powstał w USA w 2001 roku. Zawiera w sobie podstawowe zasady pracy metodyką Agile. Chcąc prowadzić zespół w sposób innowacyjny warto podążać za trendami i zapoznać się z tą metodyką pracy np. idąc na szkolenie scrum master bądź agile szkolenie.

Szkolenia biznesowe są ku temu doskonałą sposobnością, zwłaszcza dla osób, które nie mają czasu na zdobywanie wiedzy z podręczników. Agile project management szkolenie, pozwala na to, aby w krótkim czasie poznać główne założenia metodyki pracy.

Szkolenia organizowane są na terenie całego kraju, jednak zważywszy na ich popularność, warto zapisać się jak najszybciej, bo wolne miejsca rozchodzą się błyskawicznie.

Managers at work
HR

Jak wygląda system zarządzania projektami agile?

Szkolenia biznesowe to realna szansa na zdobycie wiedzy, która pomoże w rozwoju zawodowym. Myśląc o zdobyciu biznesowych wyżyn nie ma innego wyjścia – trzeba nieustannie się szkolić i do perfekcji doprowadzać swoje umiejętności.

Konkurencja nie śpi, wystarczy chwila nieuwagi i można zostać z tyłu, co znacząco odbije się zarówno na pozycji zawodowej jak i na stanie portfela. Obecnie niezwykle popularne są szkolenia scrum.

Managerowie to grupa zawodowa, która w sposób szczególny musi dbać o to, aby ich wiedza była jak najbardziej aktualna. To od ich umiejętności sprawnego zarządzania projektami zależy bowiem sukces tak poszczególnych projektów jak i całej firmy w dłuższej perspektywie czasu. Agile project management szkolenie dostarczy wszelkich niezbędnych informacji dotyczących pracy metodą Agile.

Skąd się wzięło Agile?

Rozwój oprogramowania wymógł stworzenie nowego podejścia w tej dziedzinie, gdyż istniejący wcześniej model kaskadowy przestał być wydajny. Blisko dwadzieścia lat temu w Stanach Zjednoczonych miało miejsce spotkanie pasjonatów nowego podejścia do tworzenia oprogramowania. Owocem tego spotkania jest Manifest Agile, w którym zostały zawarte najważniejsze zasady. Jakie są podstawowe zasady takiego podejścia do metodyki pracy?

Zarządzanie projektami metodyką Agile

Przede wszystkim należy postawić na ludzi oraz na zachodzące między nimi interakcje, ma to o wiele większą wartość niż procesy i narzędzia wykorzystywane podczas pracy, to człowiek jest kluczowym ogniwem.

Tworząc oprogramowanie nie należy do końca kierować się własną wizją najlepszego rozwiązania – to klient i jego zadowolenie powinny być na pierwszym miejscu. Nawet jeżeli podczas realizacji projektu zgłaszane są zmiany odbiegające od pierwotnych ustaleń, to trzeba je wziąć pod uwagę, nieustanna współpraca z klientem ma w tym przypadku kluczowe znaczenie.

Zwinna metodyka zarządzania ma to do siebie, że pozwala szybko reagować na zmiany, co przekłada się na skuteczniejszą realizację projektów.

Unrecognizable young garden manager
Praca

Jak działa metodologia agile?

W ofertach firm szkoleniowych można obecnie znaleźć cały ogrom propozycji dla osób zainteresowanych metodyką pracy, zarządzaniem zespołem pracowników czy sprawnym zarządzaniem projektami.

Jest to bezpośrednia reakcja na potrzeby zgłaszane przez rynek biznesowy. Konkurencja z roku na rok jest coraz większa, a konsumenci stają się coraz bardziej świadomi i mają rosnące wymagania odnośnie samego produktu jak i procesu obsługi.

Firmy, chcąc sprostać podniesionej wysoko poprzeczce stawiają na nieustanne szkolenia swoich pracowników. Miejsca na szkolenia biznesowe rozchodzą się jak przysłowiowe ciepłe bułeczki. Agile project management szkolenie to jedna z ofert, która od kilku lat budzi największe zainteresowanie.

O co chodzi z tym agile?

Rozwijający się rynek programistyczny szedł w różnych kierunkach. Starano się wypracować najlepszą metodykę pracy, która pozwoli osiągać najbardziej optymalne efekty. Rezultatem tych działań było powstanie ruchu Agile, z którego wywodzi się następnie kilka kolejnych nurtów, między innymi Scrum.

Warto podkreślić, że obecnie Agile znajduje szerokie zastosowanie, nie tylko jeżeli chodzi o rynek programistyczny. Doceniając atuty tego rozwiązania, po szkolenia scrum oraz agile szkolenia sięgają duże firmy, między innymi banki.

Jakie są podstawowe zasady pracy w Agile?

Chcąc wykorzystywać tę metodykę pracy należy zapamiętać jedno – najważniejsze powinno być zadowolenia klienta. Niby nie jest to nic odkrywczego, jednak w codziennej pracy wiele osób o tym zapomina.

W tym przypadku chodzi o to, aby autentycznie czerpać radość z tego, że dostarcza się klientowi skuteczne rozwiązania, co przekłada się na jego zadowolenia. Ogromne znaczenie ma także samo środowisko pracy. Pracownik nie może zostać pozostawiony z problemami sam sobie. Kluczowe jest działanie w grupie i poczucie bezpieczeństwa.

Wsparcie, wzajemne zaufanie i system motywacyjny, to sekret, dzięki którymi członkowie zespołu pracują na najwyższych obrotach. Pomocna będzie także bezpośrednia komunikacja wszystkich stron zaangażowanych w realizację projektu.